L’assurance-maladie à tes côtés
Toujours bien accompagné dans le système de santé suisse
Avec Assura, vous profitez de primes durablement avantageuses et d’une gestion complètement digitalisée en plus des points de contact téléphoniques et dans les succursales.
L’assurance de base en Suisse
Toute personne résidant en Suisse a l’obligation de s’assurer pour les soins de santé dans les trois mois après son arrivée ou sa naissance en Suisse. Voici comment fonctionne l’assurance de base chez Assura:Votre accompagnement continuNous vous accompagnons tout au long de votre parcours de soins pour vous permettre de faire des choix éclairés pour votre santé.
Assurances adaptéesNous proposons plusieurs modèles d’assurance de base qui sont axés sur l’accès au médecin de famille ou encore à la télémédecine comme premier point de contact.
Gestion digitaleAjustez votre franchise, modifiez vos données personnelles ou déclarez un accident: optez pour l’accessibilité et la simplicité avec nos services en ligne.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une franchise?
La franchise est commune à tous les assureurs en Suisse. Elle est le montant que vous devez payer, en plus de vos primes mensuelles, avant qu’Assura ne rembourse vos justificatifs de soins. Dès que vous avez atteint le montant de votre franchise, vous payez uniquement 10% du montant de vos factures jusqu’à CHF 700 pour un adulte et CHF 350 pour un enfant: c’est la quote-part. Les franchises pour un adulte vont de CHF 300 à CHF 2’500. Le montant de la franchise influence le montant des primes d’assurance.
Qu’est-ce qu’un modèle alternatif?
En Suisse, les prestations médicales en cas de maladie, d’accident ou de maternité sont définies par la loi sur l’assurance-maladie (LAMal). Les prestations sont les mêmes pour toutes les caisses-maladie, mais les prix varient d’une caisse à l’autre. Afin d’économiser sur vos primes, vous pouvez choisir un modèle alternatif à l’assurance de base.
Chez Assura, nous vous proposons cinq modèles alternatifs à l’assurance de base. Pour chaque modèle, les prestations sont identiques. Seuls votre premier interlocuteur et les conditions d’accès aux pharmacies diffèrent. Vous pouvez découvrir tous nos modèles alternatifs sur notre page produit.
Les modèles PharMed, Médecin de famille ou QualiMed font partie des modèles alternatifs les plus courants.
Qu’est-ce qu’une franchise?
La franchise est commune à tous les assureurs en Suisse. Elle est le montant que vous devez payer, en plus de vos primes mensuelles, avant qu’Assura ne rembourse vos justificatifs de soins. Dès que vous avez atteint le montant de votre franchise, vous payez uniquement 10% du montant de vos factures jusqu’à CHF 700 pour un adulte et CHF 350 pour un enfant: c’est la quote-part. Les franchises pour un adulte vont de CHF 300 à CHF 2’500. Le montant de la franchise influence le montant des primes d’assurance.
Qu’est-ce qu’un modèle alternatif?
En Suisse, les prestations médicales en cas de maladie, d’accident ou de maternité sont définies par la loi sur l’assurance-maladie (LAMal). Les prestations sont les mêmes pour toutes les caisses-maladie, mais les prix varient d’une caisse à l’autre. Afin d’économiser sur vos primes, vous pouvez choisir un modèle alternatif à l’assurance de base.Chez Assura, nous vous proposons cinq modèles alternatifs à l’assurance de base. Pour chaque modèle, les prestations sont identiques. Seuls votre premier interlocuteur et les conditions d’accès aux pharmacies diffèrent. Vous pouvez découvrir tous nos modèles alternatifs sur notre page produit.
Les modèles PharMed, Médecin de famille ou QualiMed font partie des modèles alternatifs les plus courants.
Choisir son assurance de base
Tous les modèles d’assurance de base couvrent les mêmes prestations. Seules les modalités d’accès et les primes varient. Vous vous engagez pour une année civile et, si le modèle ou la franchise ne vous conviennent pas, vous pouvez changer une fois par année.1
Trouver le modèle qui correspond le mieux à vos besoins.Selon les modèles, votre premier point de contact médical est n’importe quel médecin, votre médecin de famille et/ou un centre de télémédecine. Certains modèles proposent aussi d’acheter ses médicaments uniquement dans un réseau spécifique de pharmacies.
2
Choisir votre franchise.Plus la franchise est haute, moins la prime est onéreuse. Une franchise haute est recommandée pour les personnes qui estiment avoir peu de frais médicaux dans l’année. Par contre, si vous pensez avoir souvent des frais médicaux, une franchise basse est plus judicieuse.
Recommandé pour vous

QualiMed
Économisez sur vos primes tout en profitant d’un accès 24h/24 7j/7 à la télémédecine. En plus, vous êtes accompagné dans le choix de vos spécialistes.
1ᵉʳ contact
médicalVotre médecin de famille ou la télémédecine
Choix des
spécialistesChoix des spécialistes avec BetterDoc avec bon de délégation obligatoire
Choix des
pharmaciesLibre choix des pharmacies
Calculez votre prime en 30 secondes
Choisissez le modèle le plus adapté à vos besoinsRien de plus simple que d’opter pour Assura
1
Calculez votre primeet choisissez votre modèle.
2
Saisissez vos informations.Il n’y a pas de questionnaire médical pour l’assurance de base et donc pas de réserves.
3
C’est tout!Votre assurance vous couvre jusqu’à la fin de l’année civile et nous vous enverrons un document explicatif de votre assurance.
App Assura
Simple et sécurisée pour toute votre famille
Fini la paperasse! Accédez à vos données en toute sécurité, rapidement et facilement. Où vous voulez. Quand vous voulez.
- Numérisez et transmettez vos justificatifs de soins
- Consultez l’historique de vos envois
- Obtenez un aperçu de l’état de votre franchise et de votre quote-part
- Accédez à vos couvertures et à vos cartes d’assuré

Vous avez des questions?
Appelez nos conseillers de vente au:021 555 10 40Du lundi au vendredi
de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

